อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

HyperPlus ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายคืออะไร การใช้งานแพลตฟอร์มและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูล
HyperPlus กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อสมัคร ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลในระบบ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกจากระบบเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบ OTP ผ่าน SMS ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน หากพบกิจกรรมผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

แชทซัพพอร์ต เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บ พิมพ์คำว่า 'กฎหมาย' หรือ 'นโยบาย' เพื่อให้ทีมงานเชื่อมต่อคุณกับฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
อีเมลนโยบาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่แสดงในหน้า 'ติดต่อเรา' พร้อมระบุเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการ
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัวและกฎหมาย' แนบเอกสารประกอบหากมี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ นโยบาย และขั้นตอนทางกฎหมายของ HyperPlus เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนก่อนตัดสินใจใช้งาน

ส่งคำร้องผ่านแชทซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุว่าต้องการ 'ข้อมูลส่วนตัว' ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในเวลาทำการตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่จำหน่ายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุคำขอปิดบัญชีพร้อมเลขบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดแม้หลังปิดบัญชี

การเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมด รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบก่อนใช้งาน

เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลหรือแบบฟอร์มคำร้อง แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลพร้อมเหตุผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต